Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop Feinmoment.de abschließen.
Vertragspartner ist:
Feinmoment
Inhaberin: Ina Kerkhoff
Markt 4
02899 Ostritz
Deutschland
E-Mail: kontakt@feinmoment.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Feinmoment die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.
3. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte
Feinmoment bietet neben regulären Produkten auch Waren an, die individuell nach Kundenwunsch hergestellt oder personalisiert werden. Dazu können insbesondere Produkte mit Namen, Wunschtexten, individuellen Motiven, Farben, Größen oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungen gehören.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung übermittelten Angaben korrekt sind. Dies betrifft insbesondere Namen, Schreibweisen, Daten, Texte und sonstige Personalisierungswünsche.
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben deshalb sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Bei personalisierten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Positionierung, Größe oder Darstellung auftreten, die durch das verwendete Material oder das jeweilige Herstellungsverfahren bedingt sind. Solche geringfügigen und zumutbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung ist, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
6. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird beim Produkt oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten kann die Bearbeitungszeit von der Lieferzeit regulärer Lagerware abweichen.
Sollte es aufgrund eines unerwartet hohen Bestellaufkommens, Materialengpässen oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde hierüber informiert.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf Feinmoment.de.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft bei Feinmoment insbesondere individuell angefertigte und personalisierte Produkte, beispielsweise Produkte mit Namen, individuellen Beschriftungen, Wunschmotiven oder speziell nach Kundenwunsch angefertigte Artikel.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder fehlerhaft gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
9. Handmade-Produkte und geringfügige Abweichungen
Ein Teil der bei Feinmoment angebotenen Produkte wird von Hand gefertigt oder individuell veredelt.
Dadurch kann jedes Produkt ein wenig anders aussehen. Kleine Unterschiede in Farbe, Struktur, Oberfläche, Positionierung oder Verarbeitung können produktions- und materialbedingt auftreten und machen den individuellen Charakter handgefertigter Produkte aus.
Produktbilder dienen der möglichst genauen Darstellung der angebotenen Artikel. Abhängig von Bildschirm und Geräteeinstellungen können Farben geringfügig anders dargestellt werden.
10. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir um eine Nachricht an:
Eine möglichst genaue Beschreibung und gegebenenfalls Fotos des Mangels helfen uns dabei, das Anliegen schnell zu bearbeiten.
11. Transportschäden
Wird eine Bestellung mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir darum, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und Feinmoment darüber zu informieren.
Die Versäumung einer solchen Reklamation hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12. Urheberrechte an Designs und Produkten
Eigene Designs, Grafiken, Produktgestaltungen, Fotografien, Texte und sonstige kreative Inhalte von Feinmoment sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Eine Vervielfältigung, Weiterverwendung oder gewerbliche Nutzung ist ohne entsprechende Erlaubnis nicht gestattet.
13. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte
Übermittelt der Kunde für eine individuelle Anfertigung eigene Texte, Bilder, Grafiken, Logos oder andere Inhalte, versichert er, dass er über die hierfür erforderlichen Rechte verfügt und durch die Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.
Feinmoment behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn die gewünschten Inhalte offensichtlich rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen.
14. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Feinmoment.
15. Haftung
Feinmoment haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung bleiben unberührt.
16. Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Informationen zu seiner Bestellung per E-Mail.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann auf Feinmoment.de eingesehen und gespeichert werden.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.
Stand: September 2026